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La gestión del marketing de servicios : principios y aplicaciones para la actividad gerencial / Pablo Fernández, Héctor Bajac.

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BookPublisher: Argentina : Granica, 2003. Description: 499 p. : il. ; 22 cm.ISBN: 950-641-424-6.Subject(s): Servicios al cliente -- Evaluación. \ Mercadotecnía -- Investigación

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Universidad Gestalt de Diseño	HF5415.5 F47 (Browse shelf)	1	Available

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